Nos Solutions
Une plateforme de gestion du cycle de vie client hautement personnalisable, s’appuyant sur Microsoft Dynamics et offrant des options de déploiement flexibles. Une solution CLM sur mesure n’a jamais été aussi accessible.
Avec WDX1, vous pouvez obtenir une solution CLM véritablement adaptée à votre entreprise, qui optimise l’efficacité interne et garantit la conformité dès la conception, tout en vous aidant à développer des relations clients plus solides et plus rentables.
Les entreprises qui utilisent déjà Microsoft Dynamics – ou qui envisagent d’adopter la plateforme Microsoft – peuvent tirer parti de notre solution WDX1, qui peut être adaptée pour répondre aux exigences complexes en matière de gestion du cycle de vie des clients et de gestion des données clients (CDM) des sociétés de gestion de patrimoine et des banques privées.
La prise en charge des branches de code personnalisées, des API ouvertes, des déploiements en cloud privé et des calendriers de mise à jour personnalisés, le tout reposant sur notre modèle de données et nos capacités de pointe, offre aux entreprises une plateforme adaptable permettant de gérer sans compromis les exigences complexes des clients.
Nous travaillons aux côtés de vos équipes métier et informatiques pour garantir une harmonie parfaite entre les modèles opérationnels cibles, les processus métier et la technologie, avant de collaborer étroitement pour concrétiser notre vision. De plus, nous continuerons à travailler avec vous pour que votre solution garde une longueur d’avance indéfiniment, et pas seulement le premier jour.
Notre solution WDX1 est configurable à l’infini, depuis les nuances précises de vos flux de travail jusqu’à vos formulaires, en passant par vos règles métier, votre interprétation des réglementations, la conception de l’interface utilisateur/expérience utilisateur, et bien plus encore. Pourtant, lorsque nous livrons WDX1, nous ne partons pas de zéro, loin de là.
Nos modèles spécifiques à chaque secteur d’activité s’appuient sur des décennies d’expérience et s’inspirent des solutions que nous avons fournies à certaines des entreprises les plus respectées du secteur. Ils sont conçus pour vous permettre d’atteindre immédiatement 90 % de votre objectif final. Mais les 10 % restants ne sont pas difficiles à atteindre. Notre ensemble optimisé d’outils de configuration nous permet de combler efficacement ces derniers 10 %, en ajustant la configuration existante du modèle, ou en l’étendant, jusqu’à ce qu’il soit parfaitement adapté. Pourquoi partir de zéro, alors qu’il existe une approche plus intelligente pour obtenir la solution CLM que vous souhaitez ?
WDX1 peut être déployé comme une solution CLM de bout en bout pour des cas d’utilisation individuels tels que l’intégration des clients, les évaluations ou la gestion des prospects. Mais quel que soit le point de départ avec WDX1, les modules fournis et l’étendue des cas d’utilisation couverts peuvent toujours être étendus en fonction de votre stratégie commerciale et de votre offre de services. Lorsque les modules sont conçus pour fonctionner parfaitement seuls, mais encore mieux ensemble, il n’est pas surprenant que tant de clients avec lesquels nous travaillons considèrent que leur solution WDX1 couvre l’ensemble du cycle de vie du client.
WDX1 gère facilement de vastes bases de clients et peut être rapidement adapté à mesure que l’entreprise se développe. Qu’il s’agisse d’une acquisition d’entreprise, d’une expansion dans de nouvelles juridictions ou d’une simple croissance organique, avec WDX1, les entreprises peuvent être assurées que, quel que soit l’avenir, nous sommes là pour les accompagner. Reposant sur une infrastructure Microsoft bien connue et éprouvée, l’adaptation de votre solution CLM n’a jamais été aussi simple.
Chez Wealth Dynamix, nous sommes conscients que les entreprises ont souvent besoin de maîtriser leur stratégie de déploiement, que ce soit en raison de la réglementation locale ou de leurs politiques internes. WDX1 peut être déployé dans un premier temps sur site (avec une migration claire vers le cloud Microsoft prévue ultérieurement), ou au sein de votre propre cloud privé et de votre tenant Azure. Grâce à des fonctionnalités de sécurité essentielles, notamment le chiffrement en transit, le BYOK et la tokenisation au niveau des champs des données à caractère personnel au repos, vos données sont entièrement protégées.
La solution WDX1 est conçue pour vous offrir le niveau de contrôle que vous recherchez, tant au niveau de la solution fonctionnelle elle-même que de son déploiement, de sa gestion et de son évolution au fil du temps. Quelle que soit votre configuration actuelle et vos objectifs opérationnels futurs, nous avons le modèle qui vous convient. Tout cela fait partie de la flexibilité offerte par WDX1.
La plateforme WDX1 dispose d’un vaste écosystème de technologies tierces complémentaires, allant des solutions bancaires de base et de gestion de portefeuille aux solutions de filtrage AML, en passant par les signatures électroniques et bien plus encore. Cette riche sélection de solutions préintégrées, combinée à nos propres API ouvertes et à nos mécanismes d’interfaçage basés sur des fichiers, permet à WDX1 d’être mis en œuvre dans votre environnement technologique plus large avec une facilité et une efficacité surprenantes.
Notre plateforme WDX1 est utilisée par certaines des entreprises les plus reconnues du secteur bancaire mondial. Les entreprises aux activités sophistiquées et multifacettes opèrent parfois dans un grand nombre de juridictions. Notre plateforme WDX1 et nos équipes de livraison ont prouvé à maintes reprises que ce sont précisément ce type de défis qui nous permettent d’exceller.
La plateforme WDX1 est dotée d’un ensemble complet de fonctionnalités CLM configurables, qui permettent de comprendre parfaitement le client dès le premier point de contact, tout au long du processus d’intégration et au-delà, tout en révolutionnant l’efficacité de l’entreprise dans la gestion du parcours client.
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